Re:...
洋亮０３１８さん。Illustratorのバージョンが17.1.0であればCreative Cloudの契約をしている方になります。Adobe IDの確認であれば、ヘルプ→サインアウト（～@~.co.jp）にEmailアドレスの記載があります。パスワードは正直分かりませんとAdobeにサインインすることができないので難しいです。個人情報の変更もしくは個人契約か法人契約かの確認はAdobe...
View ArticleRe: CS6 Master Collection ライセンス解除について
Katsumi Miyao様ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。 お問い合わせいただいた内容はダウンロード、インストール、セットアップへ移動させていただきました。
View ArticleRe: シリアル番号
aiaiaiai0221さん、ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。 お使いの製品名とバージョン、ご利用されているPCのOSなど、より詳しい状況をお伝えいただくと、返信が付きやすくなります。
View ArticleRe: CS6 Master Collection ライセンス解除について
Katsumi Miyao さんフォーラムご利用ありがとうございます。Application Managerが破損している場合、この問題が起きる可能性があります。下記フォーラム文書の「B」の項目をお試し下さい。（Creative...
View ArticleMac 10.9.4で、Photoshop CS2をインストールしてみましたが、「インストールできませんでした」と表示されてしまいます。何が問題なのでしょうか？
Mac 10.9.4で、Photoshop CS2をインストールしてみましたが、「インストールできませんでした」と表示されてしまいます。何が問題なのでしょうか？
View ArticleRe: CS6 インストール時のエラー
higedemegane さん フォーラムご利用、有難うございます。アプリケーションのインストーラを実行すると、インストーラの初期化が出来ない旨のエラーが出力されるという事ですね。OSはWindows、Mac、どちらでしょうか。また、OSのバージョン（Windows7、MacOSX10.9・・・等を教えて下さい。...
View ArticleRe: Mac 10.9.4で、Photoshop...
yoshimit_zap さん フォーラムご利用ありがとうございます。MacOSX 10.9.4 は Creative Suite 2 の対象外OSですのでそれが原因かと思われます。 必要システム構成
View ArticleRe: CS３InDesignのアクティベーションサーバーを介在しないソフトのダウンロード
フォーラムご利用有難うございます。 CS3でアクティベーションをしない製品はありませんが、CS3製品のシリアル番号はお持ちであれば、チャット窓口にて対応可能かもしれません。 ■チャット窓口サポートへのお問い合わせ「他の製品またはサービス」 ⇒ 「ダウンロード、インストール、設定」 ⇒ 「ライセンスとアクティベーション」...
View ArticleRe: CS6 Master Collection ライセンス解除について
上記B項目を試そうと「プログラムの機能」から「アプリケーションマネージャー」や「Adobe Creative Cloud」を探しましたが見当たりませんでした。この場合、どこからアンインストールすればよろしいのでしょうか？
View ArticleRe: CS6 Master Collection ライセンス解除について
Katumiさん Adobe Creative Cloudのアンインストール、インストールの部分は飛ばして（無視して）いただいて結構です。
View ArticleRe: CS３InDesignのアクティベーションサーバーを介在しないソフトのダウンロード
CS3ではなく、CS2と勘違いされているのではないでしょうか。 CS2はアクティベーションサーバを停止したため、アクティベーション不要なバージョンをダウンロードできるようになりました。勿論、正規ライセンスを持っていることが前提の措置になります。
View Article学生版で購入したシリアルコードを紛失
学生の頃購入したCREATIVE SUITE 5.5プロダクションプレミアムのシリアルコードを紛失しました。当時設定していたメールアドレスと、ADOBE IDも分かりません。パッケージは残っています。どうしたら再インストール出来ますか？ご回答おまちしております!
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Re: 学生版で購入したシリアルコードを紛失
アドビチャットサポートに連絡し、ご本人と確認できれば再送信してもらえる様です。 最近類似の質問がありましたので、そちらもご参考にしてください。学生•教員個人版のシリアル番号取得について
View Article使用許諾契約書が表示されません
アクロバットＸをアマゾンで購入してインストールしました。インストールは正常に終了したのですが、アクロバットを起動させても「アドビソフトウェア使用許諾契約書」が表示されないので、同意できません。ＰＤＦを作成しようとしても、エラーを起こして勝手に終了してしまいます。 どうしたら良いのでしょうか？
View ArticleRe: Mac 10.9.4で、Photoshop...
yoshimit_zapさんこんばんわ ディーゼルエンジンさんの仰る通り動作対象外OSなので、というのが原因なのですがこの動作対象外OS、そんじょそこらの動作対象外とは違って絶対に動作しない理由が有りますので補足させて頂きます。 CS2が出た頃、Macintoshに搭載されていたCPU(コンピュータの頭脳)はIBM社製のPowerPCでしたがその後現在のIntel社製に変更されました。...
View ArticleRe: パソコンを初期化して、改めてインストールしたい
cimさん。シリアル入力後にエラーが表示しましたか？出来ればOS、インストールした製品とバージョンを教えていただけると、他の方のアドバイスもしやすいと思います。
View ArticleRe: 使用許諾契約書が表示されません
まこ輔さん。 使用許諾契約が表示しないとは、Macの場合の公開文章ですが、使用許諾契約書が空白で表示されて同意できない（Mac OS 版 Acrobat XI）この症状に近いですか？ あとはOSを記載していただけると他の方も回答しやすいと思います。
View ArticleRe: パソコンを初期化して、改めてインストールしたい
ありがとうございます。 エラー表示はでていません。シリアル入力後にENTERを押すことができす、「次へ」に進むことができません。「戻る」になってしまいます。PCの調子が悪くなってしまい、初期化して改めてインストールをするところでして、前は使えていたのですが…途方に暮れています。 使用しているOSは、Windows8 製品は、Illustrator CS6 宜しくお願いいたします。
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