AcrobatXI Proをインストールしたが、認証の解除がグレーアウトしていて選択できない
ROMからAcrobatXI Proのインストール時にシリアル番号を入れてインストールしました。認証は自動で行われると聞いておりましたが、インストール後、認証の解除がグレーアウトしたままなので、認証されているかが分かりません。上記のような場合、認証の解除をせずに再度インストールをしても問題ないのでしょうか。 ライセンスは個別で製品を購入しており、インストールはオンラインで実施しました。...
View Articleライセンシングが動作していません
使用中のマックプロのハードディスクがクラッシュしたため、タイムマシンのデータを別のマックプロに移動をしました。しかし、＜ライセンシングが動作していません＞のエラーメッセージが出てフ ァイルが開けません。
View ArticleRe: Adobe Photoshop Elements 13のダウンロード版（mac）を購入したのですが、インストール方法が分かりません。
charinco さんお返事ありがとうございました。おっしゃるとおり「B.別のダウンロード方法の場合」をしたら「PhotoshopElements_13_WWEFDJ.dmg」というインストーラーがダウンロード出来ました。しかし、インストールを始めると...
View ArticleRe: ライセンシングが動作していません
あげおのいんさつやさん、こんばんは。 ＜ライセンシングが動作していません＞のエラーメッセージは、どのソフト（PhotoshopCS6など）のどのような拡張子のファイル（.psdなど）を開いた時に表示されますか？推測になりますが、ソフトウェアをタイムマシンで移行されたのかな？と思いますが、タイムマシンで移行するとうまく製品が起動しないことがあるみたいです…。...
View ArticleRe: もう一つPCを買いました。又料金を支払うのですか？
表題だけの内容より回答しますが、Creative Suite、Creative Cloudともに1ライセンスにつき2台までのインストールが許諾されています。ただしいずれも、同時起動についてできず、起動は1台までとなっているので注意してください。
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Re: Creative Cloud Installerそのもののインストールに失敗します
上のyashiさんがおっしゃる通りに、「wifiを切→入」としたところインストールが完了しました！ 私もOS X 10.9 (Mavericks)です。
View ArticleRe: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
USの方のフォーラムでも似たようなトピックとトラブルシューティングがありました。Install Adobe Download Assistant.appが起動出来ていないと言うことはダウンロードもまだ完了していないということかと思います。...
View ArticleRe: Adobe Photoshop Elements 13のダウンロード版（mac）を購入したのですが、インストール方法が分かりません。
charinco さんありがとうございます。 インストールエラーの時には、1 再起動してみる。 2 ログイン項目などのアプリを終了させる。 3 フォーラムで調べてみる。 4...
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Re: Adobe Photoshop Elements 13のダウンロード版（mac）を購入したのですが、インストール方法が分かりません。
y.sugimotoさん 情報を頂きまして、ありがとうございます！Adobe Download Assistantを「アプリケーション」の画面（↓の画像のような表示）は表示されないということですね？① Adobe Download Assistantを「アプリケーション」から起動すると、すぐに「Adobe AIR 使用許諾契約画面」が表示されますか？②...
View ArticleRe: Adobe Photoshop Elements 13のダウンロード版（mac）を購入したのですが、インストール方法が分かりません。
charinco さんありがとうございます。これから外出いたしますので取り急ぎ分かっていることだけ書いてみます。まず、Adobe Download Assistantを「アプリケーション」から起動すると、すぐに「Adobe AIR 使用許諾契約画面」が表示されます。ウェブサイトからのダウンロードは4回以上しましたが、全て正常インストールが出来ませんでした。また、...
View ArticleRe: Adobe Photoshop Elements 13のダウンロード版（mac）を購入したのですが、インストール方法が分かりません。
y.sugimotoさん お忙しい中、お試し結果のご報告をいただきましてありがとうございます！ なるほど！OSアップグレードということですね。PhotoshopElements13は、MacOS10.9 マーベリックには対応していると記載がありますので （参考：【解決事例】PhotoshopElements 13...
View ArticleRe: 新しいPCでのインストール方法
試しに昔のパソコンでインストールしてみたら、すんなりインストールできました。※シリアルナンバー入力後、adobeIDを入力する画面になりました。（新しいほうだと、ここで持っている製品を選択してシリアル番号を入力してくださいと言われます）（再度ライセンス解除してアンインストールしましたが、新しいパソコンは相変わらずの状況です。）
View ArticleRe: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
キャットハンターさん、ご返信いただけて、とてもうれしいです。つぎのことをしてみました。 Adobe AIRのアンインストールAdobe AIR最新版のインストールInstall Adobe Download Assistant.appの再ダウンロード Install Adobe Download Assistant.appの起動 しかし、残念ながら症状は同じでした。...
View ArticleRe: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
tanakaxさん、キャットハンターさん、こんにちは。横から失礼いたします。 インターネットを一時的にオフにされても同じエラーが…ということで、「証明書」に近いものとしてGatekeeperでの制限が関わっているのではと推測しました。（※もし、Adobe AIRアンインストール後のOS再起動で改善されておりましたら無視をしてくださいませ…）OS X：Gatekeeper について...
View ArticleRe: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
Tanakaxさん、こちらもご返信ありがとうございます。僕の友人も同じ状態のようでした。。。 次はCharincoさんのアイディアも試してもらうことにします。 charincoさん、 ありがとうございます。
View ArticleCreative Suite 3 Design Standardから4にアップグレードしたいのですが
いまさらですが、Creative Suite 3 Design StandardからCreative Suite 4 Design Standardへアップグレードしたいのですが、やり方がわかりません。もう出来ないのでしょうか。というのも、Mac OSX（10.5.8）から、Mac...
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