y.sugimotoさん
そうでしたか…。97%ということは、あとちょっとのような気もするのですが、何が原因となっているんでしょうね…。
インストールエラーとのことでしたが、インストールエラーの詳細なメッセージは表示されましたか？（※共有技術のインストールに失敗しました、など）
返品してパッケージ版のご購入というのもひとつの手段だとは思います！が、やっぱり手間でしょうし…
そして何よりインストールの段階で失敗しているということであれば、たぶんインストーラーの内容ってパッケージもダウンロード版も同じですから、同じエラーが出てしまうかもしれません。
できるだけ私も調べますので、もしよかったらインストールエラーの内容を教えて頂けるとうれしいです…！
それから、やはり同じ結果になってしまうかもしれませんが…以下のページから体験版をダウンロード・インストールすることはできますでしょうか？
（体験版は、あとからシリアルを入力することで製品化できます。もしインストールできればそのまま使えるので、一度おためしいただければと思います。）
http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=jp