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Re: 学生です。最近イラストレーターをAdobeのHPから購入しましたが製品版がダウンロードできなくて困っています。どうすれば使えるようになりますか？
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Re: 移行
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Re: ライセンス認証解除
ありがとうございました。cloudにします。
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Adobe Illustrator CS4のライセンス認証ができない
以下エラーメッセージが表示されAdobe Illustrator CS4のライセンス認証ができません。
認証サーバは稼働しておりますでしょうか。
【エラー内容】
接続エラー
アドビサーバに接続できませんでした。インターネット接続が有効になっていないか、
ファイアウォールまたはプロキシサーバを使用していることが原因である可能性があります。
【状況】
・インターネット接続有効
adobeサイトへのアクセスも可能
・ファイアウォール設定も問題なし
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Re: Adobe Illustrator CS4のライセンス認証ができない
CS3以前は認証サーバの停止アナウンスはありますが、
CS4については動作保証内のWindows 7がまだMicrosoftのサポート継続もありますし、
まだ停止したというアナウンスはありません。
OS環境が不明ですが、どちらかというとOS側のファイアウォールであったり、
利用ネットワークで必要なアクセスが阻害されている可能性を考慮しましょう。
なおWindowsの場合は動作保証はWindows 7までです。
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Re: プレミアをダウンロードしようとしたのですが以下が表示されて進めません
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Re: ｢Adobe Photoshop Elements 2018アップグレード版｣のインストラのバグに依って､正常にインストール出来ずに､使用出来ない！
Not allowed multiple post. I'll lock it.
You can reference below.
｢Adobe Photoshop Elements 2018アップグレード版｣のインストラのバグに依って､正常にインストール出来ずに､使用出来ない！
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lightloom6アップグレード版がダウンロードできません
①お使いのOSとそのバージョン ： Mac OS Sierra
②製品名、バージョン： Photoshop Lightloom4 Lightloom6アップグレード版 など
③トラブルの内容 ： WebサイトからLightloom6のアップグレード版を購入し、ダウンロードを開始できない。
④エラーメッセージ ： 「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」と表示される
使用しているMacの情報
/・MacBookPro 15-inch,Mid2012
・メモリ16GB 1600 MHZ DDR3
・グラフィックス intel HD Graphics4000 1536MB
・ディスプレイ 15.4インチ（1440×990）
・ストレージ 232.82GB/498.88GB
購入時は処理に２４時間以上かかるとの表示があったので丸1日以上あけて再度マイページを表示。
「請求」と「支払い」は表示されるようになったが、ダウンロードだけが変わらずできない状況です。
ファイアーウォールは切り、ネット環境はWifiでもLAN接続でも結果同じです。
どうすればいいでしょうか。
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Re: lightloom6アップグレード版がダウンロードできません
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Re: ダウンロードについて
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Re: Adobe Illustrator CS4のライセンス認証ができない
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Acrobat Standard 2017のインストールについて
Acrobat Standard 2017のライセンスを新規とアップグレード版をそれぞれ数本購入し、LWSからインストーラをダウンロードしたのですが、インストーラは新規とアップグレード版で共通なのでしょうか？その まま新規導入PCもしくはアップグレード対象PCで使ってよいのでしょうか？また、ツールキットが3種類（1_5、7_0．9_0）ありますが、違いはなんですか？これはインストール時に必要 になってくるのでしょうか？
ご教示いただけると幸いです。
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Re: ライセンス認証解除
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Re: Acrobat Standard 2017のインストールについて
ここ何年かのAdobe製品（永続ライセンス）のインストーラー自体が全部共通化していますし、
確かTLP/CLPについては通常ライセンス・アップグレードライセンスともにシリアル番号自体の区別も
なかったのではないかと記憶しています。
その点がわかるのはライセンス証書くらいだったのではないかと思います。
ツールキットについてはすみませんがわかりかねます。
たぶんデプロイメントキットか何かの、バージョンの違いではないかと思うのですが。
ただデプロイメント用のCustomization WizardやEnterprise Toolkitは下記経由からも入手できますし、
デプロイメントが不要であれば特に利用しなくてもいいと思います。
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Re: 購入済みのLrが起動せずアンダウンロードしてしまい使えなくなってしまいました。
回答ありがとうございました。
macが少しだけ古かったです、
Web版で利用することにしました。
本当にありがとうございました！
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Re: 購入済みのLrが起動せずアンダウンロードしてしまい使えなくなってしまいました。
MacのOSが古いということだとおそらく10.10以下だと思います。
それらOSバージョンはAppleのサポートも終了していることから、
Adobe製品以外にも、他社製品も今後の利用が厳しくなってくる可能性が高いので、
今後を踏まえての環境移行も検討してみてはどうでしょうか。
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Re: 購入済みのLrが起動せずアンダウンロードしてしまい使えなくなってしまいました。
わかりました！
いろいろありがとうございました、
感謝です！
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PCを 再セットのため acrobat Ⅺ を 再インストール
PCを再セットする前に acrobat Ⅺ で何かすることは ありますか。このまま削除されても 再インストールはできますか。
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Re: PCを 再セットのため acrobat Ⅺ を 再インストール
Adobeアプリケーションはインストールできるコンピュータの台数（普通は２台）に限りがあるので，念のため，認証解除をしておいたほうがよいです。
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Re: PCを 再セットのため acrobat Ⅺ を 再インストール
インストール自体の解決は既に行われていますが、
Acrobat XI自体が既にゴールドサポート終了製品でセキュリティリスクを伴う状態になっていますから、
DCサブスクリプションか、永続版2017への移行をおすすめします。
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