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CS6製品のインストール時にシリアル番号が通らない時の対処方法
CS6製品のインストール時に、以下のようなメッセージが出てシリアル番号が通らないことがあります。メッセージ内容によって対処方法をまとめましたので、ご参考ください！ ・「入力したシリアル番号は無効です」→【シリアルが間違っている場合】を参照してください。・「（製品名）のシリアル番号が確認できません」→【ライセンスサーバーへのアクセスが出来ない場合】を参照してください。...
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
OS名が書かれていませんのでWindowsを例にして説明します。LWSよりダウンロードする時ですが、基本的には「Installer」と書かれているものがインストーラー関連です。そのうえで、Content Installerと記載されているのは各種データ類になりますので、本体ではありません。「Installer for Windows」と「Installer Package for...
View ArticleRe: フォトショップエレメント
yutty0509さん、ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。 お使いのPhotoshopElementsのバージョン、製品をインストールされているOS、どのようなエラー内容がどの時点で出ているのか？等を教えていただくと回答がつきやすくなりますよ。
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
その３ファイルを同じファイル内に保存しても、Content Installerは起動できませんちなみにWindows7(vaio/sony)です。 ダブルクリックしても「このファイルを開けませんと表示されます」
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
通常は実行できるはずなので、PC側の問題という可能性もあります。少々イレギュラーですが、下記のサイトよりインストーラーを入手して実行してみてください。Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロード ライセンス版でもダウンロード版でも中身は同じになりますので、こちらで入手したものでも結果は同じです。...
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
Illustrator_16_LS16をダブルクリックしても開けません。 このファイル名.exeになってませんが大丈夫ですか？あと、AAMEE CS6のインストールもできませんでした。
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
そのファイル名、拡張子は何になっていますでしょうか。 またIllustrator_16_LS16.exeが動作しないとなると、アカウントの権限であったりセキュリティソフトの問題である可能性が高いです。もし他にPCのメンテナンス管理者がおられるようでしたら、そちらに確認されたほうが宜しいかと思います。
View ArticleRe: イラストレーターのダウンロードができません
Illustrator_16_LS16.exeとIllustrator_16_LS16.7zの両方があればインストールは可能なはずです。今回拡張子を変えたとのことですが、Illustrator_16_LS16.7zのほうを変えていませんか？これを変えても実際には実行できないのでご注意ください。
View ArticleCS６をダウンロードしようとすると、別の場所を選んで再度保存を試行してくださいと表示されます。
CS６をダウンロードしようとすると、別の場所を選んで再度保存を試行してくださいと表示されます。容量には十分空きがあるので、保存場所の問題ではなさそうです。解決方法をご存知の方がいらしたら教えてください。
View Articleパソコンを初期化してしまい、改めてインストールしたい
パソコンを初期化しなければならなくなり、初期化してしまいました。 その際、ライセンス認証の解除の操作ができず、初期化してしまいました。 パソコンはMac Book Proで 使用ソフトはAdobe CS6 Desingn Standard です。
View ArticleRe: パソコンを初期化してしまい、改めてインストールしたい
同じPCに再インストールされるだけであれば、理論上認証解除は不要だと思います。また異なるPCでも、2階までは認証できますので、すでに2台目に入れてなければ認証は通ると思います。それでも通らなければ認証解除のためにチャットサポートへの連絡になります。
View ArticleRe: CS６をダウンロードしようとすると、別の場所を選んで再度保存を試行してくださいと表示されます。
ダウンロードというのはAdobeのサイトからインストーラーをダウンロードしようとしているのでしょうか。もしそうだとしたら、アクセス権の問題で書き込みできないという可能性がありますので、たとえば別にフォルダを作成して、そちらにダウンロードを行うようにしてみてください。
View Articleインストールとシリアル
パソコンを買いかえたのでインストールしたいのですが以前発行したシリアルがわかりません。製品はADOBE CREATIVE SUITE4です。問い合わせで電話し、チャットに案内されたのですがチャットが使えません。又、一日程待ったのですが送信したチャットに連絡が帰ってきません。
View ArticleRe: インストールとシリアル
お使いのCS4は学生版のほうでしょうか。シリアル番号の再発行はチャットサポートでしか対応していないようですので、時間をずらして連絡してみるしかないと思います。
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インストールとまる
CS6 design and premiumもっています。パソコンを新しく買いなおしてインストールをしようとしたのですが、ライセンス番号を記入し途中までインストールができるのですが、Adobe...
View ArticleRe: インストールとまる
現在、他の人でも同様の現象が起きています。 Re: ウィンドウズ8.1でCS6が再インストールできない(途中から進まない) 原因や対策方法が明確に出せないので難しいところですが、Adobe Helpの段階でインストールが進まないというのが同じ状態です。
View ArticleRe: インストールとシリアル
ご返信ありがとうございます。学生版です。そうなんですねもう少し時間ずらして待ってみます。ありがとうございました。 問い合わせがしにすぎ。対応する気がないのですかね？サービス最悪。
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