【不確定】WindowsUpdateに伴うトラブル
今回のWindowsUpdateが問題の原因かどうかは不確定です。 8月13日のWindowsUpdateと行った後、インストーラ実行が途中で停止し、インストールが最後まで出来ない、というお問い合わせがありました。...
View ArticleClik here to view.
Re: CreativeSuite 1の正規ユーザですが、CS2をダウンロードして使用してもよいのでしょうか？
ディーゼルエンジン様 恐れいります１つ質問がございます。以前サポートに問い合わせをした際に「CreativeSuite１パッケージを所有している場合に使用できるCS2はライセンス認証システムが機能しなくなったPhotoshopCS2のみ...
View ArticleClik here to view.
installation回数制限でInstallできません。PCが調子悪く4回目？の再インストールです。Resetして下さい。連絡方法が解らないので教えて...
installation回数の制限を外して欲しいので問い合わせ先を教えて下さい。
View ArticleClik here to view.
Re:...
製品もバージョンも記載がないので詳細はわかりませんが、CSなどの製品でライセンス認証の最大数を超過してしまったなら、↓ですね。 エラー「アクティベーション制限に達しました」または「サインインに失敗しました」 | アドビ製品...
View Article製品譲渡申請書のFAX送信について
amazonでDreamWeaver CS5.5の中古ソフトを購入しました。添付の製品譲渡申請書の乙（譲渡先）欄に記入の上、ＦＡＸしたところ何度送信しても「応答がありません」となり、送信することができません。送信先が変更になったのでしょうか？ちなみに申請書に記載のFAX送信先は0120-410695（アドビ カスタマーサービス ユーザー登録係）です。
View ArticleRe: 製品譲渡申請書のFAX送信について
それって中古ですよね？多分faxってもう古くてないんじゃないかな～と予測してますが、一度下記で問い合わせた方が早いと思いますチャットとかでもいいかもですね！ サポートへのお問い合わせ アドビチャットサポート
View Articlephotoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
取り急ぎ、別のPCにphotoshop11をダウンロードしてインストールしたいのですが、 1. 壊れたPCでの認証状態の解除の仕方 2...
View ArticleRe: 製品譲渡申請書のFAX送信について
ありがとうございます。 先ほどチャットサポートとやっとつながり、正しい（新しい）FAX番号を入手することができました。ちなみに、正しいＦＡＸ番号は、050-3730-1066でした。
View ArticleRe: CreativeSuite 1の正規ユーザですが、CS2をダウンロードして使用してもよいのでしょうか？
lloco0320さん 現状ですと、ご利用いただいて問題ありません。どのような経緯で弊社サポートとこのような会話になったのか不明ですが、 恐らくですが、例えば、CS1の「Photoshop」だけをお持ちの方が、CS2の「Standard」や「Premium」はお使い頂けません。という事ではないでしょうか。
View ArticleRe: photoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
フォーラムをご利用いただき有難うございます。 恐らくPhotoshop Elements 11 の事だと思いますが、そうでしたら下記からダウンロードしてください。Photoshop Elements製品のダウンロード | 11、10...
View ArticleRe: photoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
Adobeのサポートセンターの電話番号を教えていただけないでしょうか。ネットで検索しても、「オンラインでのサポート強化のため...」と表示され、電話番号が表示されないようです。
View ArticleRe: photoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
reijiiさん 個別メッセージにて送りました。お手数ですがご確認くださいませ。
View ArticleClik here to view.
Re: 【不確定】WindowsUpdateに伴うトラブル
本件ですが、インストールだけでなく、製品挙動にも影響が出る可能性があるようです。 特に、印刷関係が上手く出来ない、印刷自体が出来ないという内容も報告頂いております。印刷の件については下記フォーラムをご参照ください。プリントできなくなりました...
View ArticleRe: creative cloud 手動ダウンロード インストール後 強制終了してしまう
ご返答もいただいていないようですので、こちらのディスカッションは”解決済み”とさせていただきます。もし、引き続き問題が解消しないようでしたら、このディスカッション に再度ご質問ください。
View ArticleRe: ダウンロード中にエラー アップデートできない ＣＳ５
フォーラムご利用ありがとうございます。本ディスカッションですが、ご返答もいただいていないようですので、”解決済み”とさせていただきます。もし、引き続き問題が解消しないようでしたら、このディスカッション に再度ご質問ください。
View ArticleRe: photoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
ディーゼルエンジンさん すみません。E-mailにも個別メッセージが確認できません。何処を見れば良いのでしょうか？ また、まだ残り認証可能数に余裕があるはずなので、とりあえずVista PCに、ダウンロードとインストール、認証をしたいのですが、教わった、 Photoshop Elements製品のダウンロード | 11、10 ページから、Photoshop...
View ArticleRe: creative cloud 手動ダウンロード インストール後 強制終了してしまう
ご無沙汰しており、大変失礼致しました。 現在、社内のネットワークを更新する作業を控えているそうなので、それが終わり次第、アップデートを試みた方がよいであろう、との判断のもと待機しておりました。 ご教授いただいた方法で解決できなかった場合は、再度お世話になるかと思います。その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
View ArticleRe: photoshop11のダウンロード製品を使用していましたが、そのPCが急に使用不可能になりました。
画面の右上（黒いバー上、検索窓の左側）にご自分のアバター（私の場合、にゃんこです）が表示されてると思うのですが、そこをクリックして「受信トレイとアクティビティ」を選択するとメッセージを確認できますよ。 フォーラムは基本、メルアドなんかの個人情報をオープンにしてないので個別のメッセージは受信トレイに入ります。
View ArticleRe: creative cloud 手動ダウンロード インストール後 強制終了してしまう
EMdさん ご連絡ありがとうございます。ご事情がおありだったのですね、、、失礼しました。 フォーラムはいつでもご利用頂けますので、問題が起きた際は、新たにディスカッションを作っていただいても、このディスカッションにメッセージ頂いても問題ございませんので、宜しく御願い致します。
View Article