Re:...
CS5.5はサポートが終了しているので何とも言い難いところですが、下記をお知らせいただくと何か情報があるかもしれません。 ・インストールしているOSとバージョン、bit数・使用しているセキュリティソフト、ネットワークは無線か有線か
View ArticleRe: アンインストール ゴミ箱
問題が複数起こっているようですね。まず再インストールが出来ない状態についてですが、ゴミ箱で削除した事によって正常にアンインストールされていないと思われます。また、APPタブ内にインストール情報が正常に表示されておらず、アップデートもうまくいかないのであれば、Application Managerが破損している可能性もありそうです。...
View ArticleRe: 毎日「アップデート」と表示される。
アドバイスの返事に時間が掛かって済みません。作業の絡みで、アンインストールのタイミングが取れなかったのとこのタイミングで(2014)バージョンが出て来て思わずアップデートしたらMacOS 10.7.3には対応してないとの事で、DLに時間を懸けたのに全く無駄に終わってまた、旧CCの「以前のバージョン」の項目を出すのに手間取ったりとかで散々な始末でした。 お陰様で、Creative...
View Articlewindows 8.1
windows8で稼働していたadobe CS3 design standardが、windows8.1にアップグレードしたところ、ソフトが使えなくなった。各々のアプリケーションを起動すると「この製品のライセンシングが動作していません。」エラーが表示される。どなたか対処方法がわかる方がいましたら、教えてください。ちなみに、再インストールなどを行いましたが改善しませんでした。よろしくお願いします。
View ArticleRe: windows 8.1
前提ですが、Windows8はCS3製品の必要システム構成内ではありません。 その上でですが、下記のような文書がありました。Acrobat9またはCS3 アプリケーション起動時に「この製品のライセンシングが動作していません」エラーが表示された場合の対処方法
View ArticleRe: windows 8.1
ありがとうございます。以下のようにしたら、一応、起動して使えるようになりました。ちなみに、windows 8.1 64bit版 のノートPCへの適用です。 1、アンインストール後、再インストールを行う前に、ライセンス認証に関する以下のフォルダを削除した。3つのフォルダ「FLEXnet Publisher」「FLEXnet」「Adobe...
View ArticleCreative Cloudのアップデートでエラーコード43が発生します。
お世話になります。 CreativeCloud本体のアップデートで インストーラーは重要なファイル/ディレクトリにアクセスできませんでした。インストールし直してください。(エラーコード :43) とエラーになり更新出来ません。 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。
View ArticleAdobe Creative Suite 5 Web Premiumについて
今から3年ほど前、私は専門学校に通っているときに授業や検定試験で必要だからということで「Adobe Creative Suite 5 Web Premium」の学生・教職員個人版を購入しました。それから何年か経過し、今は社会人となっており、新しく購入したパソコンでAdobe Creative Suite 5 Web...
View ArticleRe: Creative Cloudのアップデートでエラーコード43が発生します。
ディレクトリ、及びファイルにアクセス出来ない、という状況については、権限の問題が考えられますね。MacなのかWindowなのかわかりませんが、フォルダのアクセス権を修復してみてはどうでしょうか。・フォルダのアクセス権を初期化する・ディスクのアクセス権を修復する方法(Mac OS X)
View ArticleRe: フォトショップを起動できない。
インストールが出来ているのであれば、起動を阻害しているのは何かのプロセスの可能性が高いです。 まずセーフブート若しくは不要なサービス停止で起動できるか試してください。http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83224.html それで出来るのであれば、OSで実行している何かのプロセスが原因です。
View ArticleRe: Adobe Creative Suite 5 Web Premiumについて
ユーザー登録はされてますか?(AdobeIDに製品登録を紐付けることです)登録していれば再発行できるかもしれません。シリアル番号を紛失してしまいました。確認することはできますか 登録をしていない場合、過去に取得したシリアル番号がわからなければ復旧出来ません。
View ArticleCreative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード :2)
Creative Cloudのアップデートが通知できていたので、「今すぐダウンロード」をクリックしましたが、上記のようなエラーが出てダウロードは止まってしまいました。原因、改善策など教えていただけないでしょうか。
View ArticleRe: Creative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード :2)
アップデートしようとすると「Error Code 2」が出るのですね。WindowsなのかMacなのかわかりませんが、権限問題の可能性がありますので下記文書をご参考にトラブルシュートしてみていただけますでしょうか。 ・フォルダのアクセス権を初期化する・ディスクのアクセス権を修復する方法(Mac OS X)
View ArticleRe: Creative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード :2)
ご教授いただいた方法を試したところ、新たに(エラーコード :43)が表示されるようになりました。過去の質問を見ると対処法は同じやり方のようですが、解決されません。読み取り専用のチェックを「attrib」コマンドで解除するしか方法はありませんか?
View ArticleMacでCreativeCloudのアップデートをするとエラーコード204が出てアップデートできない
Mac OS10.7.5CreativeCloudのアップデートをするとエラーコード204が出てアップデートできない
View Article