Adobe Community: メッセージリスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)

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Re: Lightroom6をインストールしようとしたところ、「Windows Vista はサポートされていません」とのメッセージが出て先に進めません。

May 5, 2015, 10:14 pm

互換性タブでWindows7を選択したところ、先に進むことができ、インストールできました。ありがとうございました。

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Adobe Premiere Pro CCが突然落ちるようになりました。

May 6, 2015, 12:28 am

初めて投稿します。表題の通りなのですが、状況として、ソフトは立ち上がります。ですが、動画データをプログラムモニターやソースで確認しようとすると「Adobe…は動作を停止しました」と表示されソフトが落ちます。プログラムモニターやソースを表示しなければ編集は可能な状態です。。。。イベントビューアーで確認した内容は以下の通りです。ログの名前: Applicationソース:...

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Creative Suite 6: Production Premiumがインストールできません

May 6, 2015, 1:24 am

以前購入していた「Adobe Creative Suite　6: Production Premium」をインストールしようとしたところ、必ず（100％の確率で）AdobeHelpのインストール中にインストールが止まってそれ以上進みません。どうすればインストールできますでしょうか？...

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ADOBE CREATIVE SUITE 5 MASTER　COLLECTIONをWindows８で使用できますか

May 6, 2015, 1:45 am

以前、ADOBE CREATIVE SUITE 5 MASTER　COLLECTION　を購入しました。PCをSurfaceに変更し、Windows８を使用し始めたのですが、インストールできるのでしょうか？Application１をドライバーに入れたのですが反応がありません。アドバイスお願いします。

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Re: ADOBE CREATIVE SUITE 5 MASTER　COLLECTIONをWindows８で使用できますか

May 6, 2015, 5:05 am

setup.exeはとりあえず動くとは思いますが、CS5はWindows 8では動作保証外になります。

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Re: Creative Suite 6: Production Premiumがインストールできません

May 6, 2015, 10:24 pm

チャットサポートへ連絡しましたが「この件に関してのサポート期間は終了しました」「」等まったく誠意のない対応に辟易しました。何度アンインストール、インストールの繰り返しをしても上記「AdobeHelp」の箇所でインストールが止まる（おそらくどこかの箇所でループしている）ので、その事に関して調べたところ、同現象で困っている人が居ることが判りました。CS6 Installer halts when...

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インターネットに接続して再試行してください。・・・　のエラーに苦戦

May 7, 2015, 5:30 am

こんにちは。はじめて投稿します。困っています。割と急ぎです。ファイヤーワークスｃｓ６のダウンロードが何とかできました。その後サインインをしようとするとエラーが起きます。以下のようなものです。インターネットに接続して再試行してください。...

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PACファイル対応状況について

April 27, 2015, 2:57 am

PACファイルを利用してプロキシ経由でアップデートを行っております。最近、Adobe ReaderやAdobe Flash Playerのアップデートが失敗するようになりました。試しに、PACファイルの指定を外し、プロキシの直接指定を行ったところ成功しました。 PACファイルに対応しなくなったのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授頂けないでしょうか。

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Re: PACファイル対応状況について

April 27, 2015, 3:24 am

Flash Playerアップデート失敗時の詳細情報です。 https://get3.adobe.com/jp/flashp/update/activex/にて「今すぐアップデート」をクリックし、flashplayer17axau_ra_install.exeを実行すると、「接続に失敗しました」という画面が出力され更新出来ません。

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Re: Error U44M1P34 でアップデートが失敗する

May 8, 2015, 6:12 pm

他のスレッドでも返信しましたが、アメリカのフォーラムに同様の事例についての投稿を見つけたのでこちらにもレス付けておきます。 https://forums.adobe.com/message/4834213 こちらのスレッドでは、C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe　(64bit)C:\Program Files\Common Files\Adobe...

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Adobeサイトからダウンロードしたものが不正のコピーとでます。

May 8, 2015, 6:49 pm

photoshop elements13体験版をダウンロードしたのですが、インストール失敗し「インストール対象の製品はアドビ純正ソフトウェアではなく、不正のコピーのようです。」とメッセージがでました。確かにアドビのサイトからダウンロードしたのですが、なぜでしょうか。

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Re: Adobeサイトからダウンロードしたものが不正のコピーとでます。

May 9, 2015, 12:49 pm

こんにちわダウンロードしたファイルをデスクトップに保存してインストールをしてみるのはどうでしょうか？フォルダ階層が深かったり、外付けから読み込んだ場合にうまく読み取れなく表示される場合があるようですー該当しない場合はもう一度ダウンロードをしてみるしかないのですが、無線LAN環境を使用しておられる場合は一度有線接続の状態でお試ししてみてくださいー

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