こんにちわ
ダウンロードしたファイルをデスクトップに保存してインストールをしてみるのはどうでしょうか？
フォルダ階層が深かったり、外付けから読み込んだ場合にうまく読み取れなく表示される場合があるようですー
該当しない場合はもう一度ダウンロードをしてみるしかないのですが、無線LAN環境を使用しておられる場合は
一度有線接続の状態でお試ししてみてくださいー
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Adobe Community: メッセージ リスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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