Re: AdobePremiere10のアップができない
かっぱ巻様へ 「AdobePremiere10がアップできない」でお願いしたakagi03です。あきらめて放置しておりましたが、メールのご連絡をいただき早 速実施し、うまくいきました。大変ありがとうございました。
View ArticleRe: 【トラブル】CS3製品を起動すると登録画面が真っ白になる
残念ながらこの問題については改善の見込みが立っておりません。 一度回避方法を行っていただければ今後起こることはありません。大変お手数ですがこの問題が起こった場合は、回避方法をお試しください。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
View ArticleRe: Creative Cloudでのインストールエラー
「弊社側で問題が発生した可能性があります。後でもう一度やり直してください。」 こちらのメッセージだと一時的に弊社側で問題が起きていた可能性があります。今はいかがでしょうか？解決できていない場合はお知らせください。
View ArticleCanon EF24-70 f4/L lens profile レンズプロファイルについて
I am using Lightroom 5.2 but I can not find the profile of EF24-70 f4/L lens. According to the information from Adobe, the profile of this lens is available from Ver 4.4. How can I set up this lens...
View ArticleRe: Creative Cloudでのインストールエラー
調べてみましたが、ご契約情報やサーバーのアクセス状況には問題ないようです。 インストールしていない製品が「インストール済み」になっている場合、以前インストールしたアドビ製品が正しく削除されていないことがあります。 現在の体験版をアンインストールしていただきそれでも「インストール済み」になっている場合、インストールトラブル用の CS Cleaner...
View ArticleRe: 【文書紹介】インストール時に問題が起こったら
インストールトラブル用の CS Cleaner Tool（Creative Cloud | Creative Suite 3/4/5.x/6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93626.html?sdid=JSZV M こちらについて補足します。インストールしていない製品がCreative...
View ArticleRe: Creative Cloudでのインストールエラー
たびたび失礼します。教えていただいたツールを使用してアンインストール、再インストールはしたのですが、相変わらず詳細情報を見ようとすると一番最初のエラーメッセージサイトに、パソコンのスタートボタンに追加されたアイコンから、Lightroomを起動しようとすると、シリアル番号の入力か体験版の試用期間を利用するかを尋ねる画面が出てきます…
View ArticleRe: Creative Cloudでのインストールエラー
解決せず残念です。お試しになってしまいますが、再度、Creative Cloudデスクトップアプリケーションをサインアウトしサインインしなおしていただけますでしょうか。---------------------手順：Creative Cloudデスクトップアプリケーションをサインアウトします。Windows の場合スタート／すべてのプログラム／Adobe Creative Cloud を選択します。...
View ArticleRe: Creative Cloudでのインストールエラー
Cのトラブルシューティング手順になぞらえて途中まで実行したところで、ライセンスキーが自動表示されて使用できるようになりました。 色々ご意見ありがとうございました。
View Articleシステムサービスを停止しても新アカウントでも共用技術のインストールに失敗します
Photoshop Elements 12 のインストール中に共用技術のインストールに失敗してロールバックされます。msconfig からサービスを停止して再起動し、また新しいシステム管理者アカウントを作成して実行しても同じです。DVDの中身をCドライブ直下のフォルダにコピーしても、またダウンロードした体験版でも同じです。v:\Program Files (x86)\Common...
View Article追加ライセンス
既存で2年約４万円のPhotoshopプランを購入、カードにある番号を入力して利用していました。同時ではないですが、2つのマシンにインストールしています。今回、追加でさらに一台のマシンにインストールするために、月1000円のプランをクレジット決済しました。ダウンロードしてインストール、起動しようとしたら、すでに2台のマシンで利用中と出てしまいました。これはどういうことなのでしょうか？
View ArticleRe: 追加ライセンス
おそらく同じAdobeIDで、複数の契約をされていると思います。 ひとつのアカウント（Adobe ID）で複数の Creative Cloud を購入することはできません。http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_93577.html# CCM_indv_Q5...
View ArticlePhotoshop Elements ライセンス認証に失敗
PSE 8.0を利用しています。現在利用中のPCにてPSE 8.0をインストールしたところ、『Photoshop Elements ライセンス認証に失敗』という旨のこのようなメッセージがでました。実は、このPCでは不具合が２度あり、OS(Window7 Professinal 64bit)のクリーンインストールを行い、通算３度目のPSE...
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Creative Cloudが真っ白
昨晩「写真業界向けプログラム」に加入しました。早速Photoshop使ってみようと思いダウンロードセンターのダウンロードボタンをクリックしたのですが自動起動したCreativeCloudが真っ白で何もできません。ちなみに検索して1.0フォルダをデスクトップに退避すると解消するという方法を見つけたので試してみましたが全く改善しませんでした。http://forums.adobe.com/thread/...
View ArticleRe: Creative Cloudが真っ白
環境は違うかもしれませんが、私も同じように真っ白い状態で困っていました。私の場合は「opm.db」ファイルの削除で治りました。詳細は、下記URLをご参照ください。http://forums.adobe.com/message/5449682
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Illustrator CC 起動できない。
MacOSXバージョン10.8.5「Adobe Illustrator は停止しています。Verdanaのフォントを有効にして、illustratorを再起動してください。」と表示されるだけで起動できません。試しにFont...
View ArticleMastercollectionと windows8 (in Japanese)
Adobe御中 ご担当者様 いつも大変お世話になっております。2011年に商品番号65116281のMastercollectionを購入しました青田と申します。購入時はwindows vistaにダウンロードして使用させていただいておりましたが、このたびwindows vistaが壊れまして新たなPCを購入しました。現在北米に在住なのでアメリカのPC(HP - Split x2 Ultrabook...
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