購入した製品にシリアル番号を登録できない
Macbook Pro 2010, OSX10.8 およびMacbook Air Mid2011, OSX10.7.5の2台でAdobe DesighStandard5.5を使用中 。今回はMacbook Airについての問題。 Macbook AirにてIllustratorを起動したが、起動できなかった。「131:4 この製品のライセンスで問題が発生しました。」の表示。...
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とりあえずCleaner Toolを実行してみることでしょうか。CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
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ありがとうございます。2回目のインストールは、2台目のノートPCにインストールしたかったのでハードディスクを交換した1台目のPCに、もう1度インストールすると「2回目」と扱われて、ノートPCにインストールできなくなるか不安でした。 サポートページがちょっとややこしくて、見つけきれなかったので助かりました。明日にでもチャットサポートに連絡してみようと思います。ありがとうございました。
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assauseさまありがとうございます。CC cleaner toolの存在を初めて知りました。試してみたいと思います。とりいそぎ
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1台目のHDD交換したPCへの再インストールですが、HDDの交換程度であれば別PCではなく同一PCとして扱われると思います。ライセンス情報のリセットは本当にインストール上限に達した時点で考えてもいいと思います。
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assauseさまCC cleaner toolを試してみたところ、正常にインストール出来、アプリケーションの起動も確認できました。初歩的なところを教えて頂き、どうもありがとうございました。
View ArticlePhotoshopElements13の体験版の利用について
PhotoshopElements13の体験版を利用したいと思っております。以下のファイルをダウンロードいたしましたが、その後どのように進めれば良いのでしょうか？・Adobe Photoshop Elements 13-AkamaiDLM.exe・PhotoshopElements_13_LS25_win32.7zその他に必要なファイルがあるのでしょうか？宜しくお願い致します。
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EXEファイルをダブルクリックで実行することによってインストールが行えます。その際、7zファイルはEXEファイルと同じ場所に置いておいてください。
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Re: PhotoshopElements13の体験版の利用について
assause 様 ご返信、誠にありがとうございます。下記のファイルを同じフォルダー内に置き「Adobe Photoshop Elements 13-AkamaiDLM.exe」をダブルクリックで起動しているのですが下記の画面が表示されます。その後、「継続」をクリックし「Akamai NetSession...
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assause 様試していただき誠にありがとうございます。私の環境からは以下の2つのファイルがダウンロードが行えました。・PhotoshopElements_13_LS25_win32.7z・Adobe Photoshop Elements 13-AkamaiDLM.exe 上記のexeファイルを実行して何も「Akamai NetSession...
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Re: PhotoshopElements13の体験版の利用について
assause 様アドバイスをいただき誠にありがとうございました。無事にインストールが行えました。ありがとうございました。
View Articlecd箱記載のシリアルナンバーが入力できない
Acrobat ⅩⅠ Proをインストールしたが、ユーザー登録が出来ません。シリアル№は「1118-1289-2098-8986-0049-0857」でインストールは出来ましたが、Adobe側には認識されていないようです。
View ArticleRe: cd箱記載のシリアルナンバーが入力できない
ここは誰もが見られる場所ですので、不用意にシリアル番号を書くのはやめましょう。表題ではシリアル番号が入力できないとなっていますが、文章側ではインストールできたということはインストール自体については問題がなかったと考えていいでしょうか。またユーザー登録等については下記をご参照ください。製品登録はどのように行うのですか
View Articleインストール完了時の「７日以内にAdobe IDを使用してサインインしCS6［日本語］を登録してください。登録いただかないと使用できなくなります。」の対処方法
この度は、お世話になります。 インストール直後のメッセージについてお教えください。 インストールしたのは「Adobe Creative Suite6 Design & Web Premium」の内、Illustrator CS6、Photoshop CS6の2点です。インストール開始後「シリアル番号」「Adobe...
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OSは何になりますでしょうか。また下記の文書を参考にしてみてください。サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング（CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12）
View ArticleRe: インストール完了時の「７日以内にAdobe...
Intenet Explorerのインターネットオプションにある「SSL2.0を使用する」のチェックと、「ブラウザーを閉じたとき[Temporary INternet Files]フォルダーを空にする」のチェックをONにして試してみることもおすすめします。
View ArticleRe: ハードディスク交換時のインストールについて
ご返信ありがとうございます。同一PCとして扱われる、とのことでまずはインストールしてみようと思います。不安でしたが回答いただいて安心できました。ありがとうございました。
View ArticleRe: インストール完了時の「７日以内にAdobe...
対処方法を教えてくださりありがとうございます。 ご存じであれば教えていただきたいのですが、そもそもインストールの完了画面まで進んでしたのに、なぜこのような事態になったのかがわかりません。簡単に再インストールしたら、解決するものでもないのでしょうか？
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