返信ありがとうございます。
手順に従い、ライセンスを解除し、パッチをダウンロード、インストールしましたが、状況変わりませんでした。
acrobat 11を以前インストールしていました。
アンインストールして、cs6 をインストールしています。
現行acrobat10が入っています(起動できていません)
11をインストールしていたことは、関係ありますか。
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