Windows７でPhotoshopElements10を使っていますが、このたび13UG版をディスクで購入しました。
早速インストールしようとディスクをかけましたが、PCが認識しません。
対応として、①何度か繰り返した、②10のディスクをかけてみた、③動画DVDをかけてみた、④同梱のマック用ディスクをかけてみた、⑤再起動で試しまた一晩PCを置いて試した、などしました が、②～④では正常に認識され自動再生もされるので、PC側の不調とは考えられず、初期不良ではないかと思っています。ほかのことも考えられるのか、販売店に交渉する前に詳しい方のご意見をう かがいたく、投稿する次第です。意見おきかせください。