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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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Re: 教職員個人版のAdobe Acrobat XI Proを購入し、プロダクトコードと教職員証のコピーを送り、シリアル番号をメールで連絡していただきました。そこで、このシリアル番号を、ハイフン入りとハイフンなしで、何度か入力しましたが、「このシリアル番号は有効ではありません。シリアル番号を再入力してください。」というエラーメッセージが出てしまいます。どうすればよろしいでしょうか。

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ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

 

ご入力いただいているシリアル番号にお間違いはないでしょうか?

また、申請いただいたプラットフォームとインストールされているプラットフォームを間違われている可能性はございますか?

今一度下記ページを参照頂き、ご確認をお願い致します。

 


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