[概要]
Mac版 Illustrator CS3でアプリケーションを起動すると
製品登録の画面が真っ白で閉じることが出来なくなる。
または画面が真っ白で使用が出来ません。
[詳細]
現在、原因について調査しています。
Illustrator 以外でもバージョンがCS3の場合に問題が出る可能性があります。
[回避方法]
※製品を終了できない場合は、キーボードの Command+Option+Escキーを押してアプリケーションの強制終了をお願いいたします。
1. ネットワークケーブルを抜きます。
2. CS3製品を起動します。
(ユーザー登録-接続失敗)で起動できると思います。
3. 製品登録画面が表示されたら、「登録しない」をクリックします。
4. アプリケーションが正常に起動します。
上記手順を行った後は、インターネットに接続された状態でも起動するようになります。
追加情報:
以下のアプリケーションで発生します。
Adobe Creative Suite 3 アプリケーション
Adobe Acrobat 8
Adobe Photoshop Elements 6
サポート文書を公開しました。
空白の登録画面が表示される(Creative Suite 3)
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cq11210045.html?sdid=JSZVM
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