ぴぴぽぱさん
フォーラムご利用ありがとうございます。
アプリケーションをインストールしようとした際にCreative Cloudが真っ白になる、という事は、インストールの通信を行った際に何かが原因で現象が発生するという事ですね。
まず、ネットワークがもし無線であれば、有線に変更してみることはできますでしょうか。
また、既に有線の場合、一度セキュリティソフトをアンインストールしたらどうか、お試しいただけますでしょうか。
セキュリティソフトの中には、停止状態でも特定の通信をブロックするものがあるようです。
もしダメであれば、Adobeの公式ではありませんが、下記のサイトから直接ダウンロードできないかお試しください。
‘DDL’ Articles at ProDesignTools
http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_lightroom に一度アクセスし、ブラウザを終了しないで
別タブを開くかして、上記ページから対象の製品をダウンロードしてみてください。