Re: 新しいPCでのインストール方法
西新橋さん ダメでしたか・・・。申し訳ございません。一度初心に戻ってみます。「新しいPC」というのを定義させてください。下記の情報をいただけますでしょうか。・古いPCのOSとバージョン・新しいPCのOSのバージョン・新しいPCのメーカーと型番...
View ArticlePhotoshop Elements 9
Photoshop Elements 9 ＆ Plemiere Elements 9 を 2010年10月9日に Adobe Store で購入しました。よく使うPhotoshop Elements 9は問題なく動いていますが、 Plemiere Elements 9...
View ArticleRe: Photoshop Elements 9
フォーラムご利用ありがとうございます。 Photoshop Elements 9 は正常に動作するにもかかわらず、 Plemiere Elements 9 は正常動作しない、ということですね。ちなみに、正常に動かないというのは、具体的にどのような挙動になりますでしょう？
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sugiyama takayoshiさん、はじめまして。一般的な対処は以下になりますのでお試しください。うまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 9） 上記文書に記載されている以外の対処を列記します。・QuickTimeプレイヤー最新版のインストール Apple - QuickTime -...
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Re: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
ひとまず今回の問題は解決しました！ 相変わらず、Adobe Download Assistant 1.2.6のインストールは同じエラーメッセージで完了できませんが現在、インストール済みのAdobe Download Assistant 1.0.6で、Photoshop Elements 13のダウンロードができるようになりました。...
View ArticleRe: 新しいPCでのインストール方法
新旧のPCの情報は下記になります。※旧パソコンWINDOWS7※新パソコンWINDOWS7DELLIntel（R）Core（TM）i7-4770 CPU ＠3.40GHz 3.40GHz 体験版はインストールできました。（どうしても必要になったので、今応急処置的に体験版使用しています）ただ、シリアル番号を入力すると、結局いつものアップグレード用のシリアル番号を聞かれる画面になってしまいます。...
View ArticleWindows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
質問失礼します。 環境：Windows7 professional SP1 64bit Adobe CS5.5 Web premiumを上記の環境にインストールしようとしているのですが、Exit Code: 7のエラーが出てインストールがどうしてもできません。 実行済みの対処法：「インストールに問題があります」エラーの対処方法（Creative Suite 5, 5.5）Windows...
View ArticleRe: 証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません。
tanakaxさん 調査は続けていたのですが有益な情報もなく、その後が気になっておりました。ご報告ありがとうございます！なるほど、最新版のAdobe Download Assistantに何かトラブルが発生しているor最新版のAdobe Download...
View ArticleRe: Windows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
Exit Code の6、7あたりはエラーの詳細表示があったと思います。パターンは色々で、Windowsのコンポーネントとか、フォントとか、何かエラー原因となったものの名前が出ていたりしないでしょうか。 過去には、外付けのドライブからはインストールできた（！）という話もあります。Re: CS5 インストールエラー いずれにしても、少々厄介なエラーですよね・・・。
View ArticleRe: Windows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
USサイトのほうに同じエラーに関する文書が上がってますね。 http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/errors-exit-code-6-exit.html Windowsインストーラーの修復やAIRの再インストールなど、いくつかの原因解決方法があるようですので、順に試されては如何でしょうか。
View ArticleRe: Windows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
ご返信ありがとうございます。エラーについては、それこそ教えていただいたページと同様、ERROR: - Microsoft_VC90_ATL_x86: Install failedなど失敗したコンポーネントが羅列されています。このエラー結果からサポートページを辿ってWindows...
View ArticleRe: Windows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
ご返信ありがとうございます。 ご教授いただいた対処法については、一度試したことがありますが、エラーが消えませんでした。もしかしたら、手順を間違えている可能性があるかもしれませんね。手順が複雑なものについては、もう一度試してみようかと思います。 ご回答にお時間をいただき、ありがとうございました。
View ArticleRe: Windows7へのCS5.5インストール（Exit Code: 7）
エラーの内容からすると、下記のページ案内が適切かもしれません。 http://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cpsid_85568.html 勿論インストーラーの破損も考えられますので、その場合は公開されているCS5.5のインストーラーを落として試してみてください。 CS5.5製品のダウンロード
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Re: 新しいPCでのインストール方法
西新橋さんご連絡ありがとうございます。 体験版としてはインストールが出来たけれども、シリアル番号で認証しようとすると、やはりアップグレード用のシリアル番号も入力する画面になるということですね。やはり、お持ちの製品のシリアル番号は、アップグレード版のシリアル番号なのではないでしょうか。一旦下記の文書をご参考いただけますでしょうか。CS5...
View ArticleRe: プラットフォームの変更
お使いなのがCreative CloudやTLP/CLPライセンスであれば変更可能です。前者であればインストールと認証をMacで行えば大丈夫です。後者であればライセンスウェブサイトでMac用のインストーラーとシリアルを入手可能です。 それ以外のライセンス（パッケージ等）の場合は変更できません。
View ArticleRe: 新しいPCでのインストール方法
シリアル番号入力すると、これと同じ画面が出ます↓http://helpx.adobe.com/content/dam/help/jp/indesign/kb/846/cpsid_84610/images/84610_6.gif...
View ArticleRe: プラットフォームの変更
本フォーラムで変更したいと書いても、対応されるわけではありません。まずはご自身の持つライセンス形態からご確認ください。 あと今回の件と直接関係ありませんが、自動配信されるメールに返信する方法は推奨されてないのでご注意ください。【ご注意！】投稿があったことを知らせる自動配信メールには、通常のメール返信をしないでください
View ArticleCreative Cloudの3か月版を継続利用
Adobe CCの3か月版の期限が切れたので、改めて3か月版を購入しました。が、何度コードを入力しても下記のメッセージが表示され続けます。 「申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」 すぐ使いたいのでなんとかならないでしょうか。
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