Adobe Community: メッセージリスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)

これはAdobeIDではなく、Mac本体のアカウント名とパスワード入力画面ですね。AdobeIDでなく、Macにログインする際のアカウント名とパスワードを入力します。GoogleChrome等のアプリをインストールする際にも同じような文字の無いダイアログになりますでしょうか？ OS側の問題だと思いますので、アクセス権修復ディスクのアクセス権を修復する方法（Mac OS...

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Re: アップデートについて

March 22, 2015, 2:50 am

回答ありがとうございます。 Mac本体のアカウントでしたか。記憶違いでした。すみません。紹介していただいた方法を試してみましたが現在のところ状況は変化無しです。

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Re: アップデートについて

March 22, 2015, 6:34 pm

この現象ですが、フォント関係で何かしら起きている可能性が高いのです。ですので既にされているということですが、念のためやり方を書いておきます。①セーフブートをかける（再起動をかけ、起動音が鳴った直後からアップルマークが出た後までSHIFTキーを押しっぱなしにする）：キャッシュ削除とディスクチェックが行われます。②アプリケーションフォルダ中の「Font...

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Re: Adobe Photoshop Elementsの旧バージョンの再ダウンロード

March 22, 2015, 6:59 pm

Photoshop ElementsのVer.7以降であれば下記よりダウンロード可能です。その他のダウンロードそれ以前の製品となるとダウンロード提供は行われていないようなので、お手元にインストーラーがなければアップグレード版の購入をご検討ください。

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AAM Updates Notifier.exe　正しくないイメージ

March 22, 2015, 10:59 pm

adobe_oobelib.dllは、WINDOW上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して、再インストールしてくださいとメッセージがでます。インストールはダウンロードです。ソフトは、Adobe Reader とFlashplaerです。Cloudはアンインストールしました。何をどのようにすれば、不具合が解消されるかご教授ください。

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Creative Suite 6のオフラインでのライセンス認証ができません

March 23, 2015, 12:20 am

社内でのPCの更新に伴い、新PCに旧PCで使用していた標記ソフトをインストールしたのですが、ライセンス認証ができません。OSはWin7、旧PCは３２bit版、新PCは６４bit版です。新PCも旧PCもオフラインの環境のため、旧PCはライセンス認証の解除ができず、また新PCはレスポンスコードの取得ができません。チャットで問い合わせたところ、シリアル番号に問題はないとの回答でした。...

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Re: Creative Suite 6のオフラインでのライセンス認証ができません

March 23, 2015, 1:23 am

ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。オフラインの状態ではライセンス認証・解除は行えません。レスポンスコードの取得が出来ないとの事ですが、詳しい状況をお聞かせください。また、チャットサポートへ一度お問合せいただいているとの事ですので、お持ちのシリアル番号で今一度オフライン認証をお試し頂けますでしょうか？

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