前提としてですが、Windows8.1はCS4製品の必要システム構成内ではありません。
その上でのご質問と思いますが、下記をトライしてみてはどうでしょう。
1.体験版でインストールしてからシリアル番号を入れる
2.メディア（DVD）からインストールを試みている場合は、CS4製品のダウンロード からダウンロード版を試す
3. ネットワークが無線なら有線に変え、セキュリティソフトを停止する
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