そちらも試してみて、フォルダが削除されているのを確認してから再度アプリケーションのインストールを試みましたが、変わらず「crea tive cloudをインストールできませんでした。(エラーコード : 1）」と出てしまいます。
一度OSを入れなおしてみようと思います。
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Adobe Community: メッセージ リスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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