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macがクラッシュして

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MACOS10.68

MACPROクラッシュの為 別のMACにてバックアップ移行したところ フォトショップcs4はシリアルが要求されシリアル入力で立ち上がりましたが

イラストレータcs5(アップグレード)は立ち上がらず エラー5が表示されました アンストールを指示どうり試みましたが エラーがでました

どうすればいいでしょうか?


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