◆問合せ内容
CS6(Illustrator/Photoshop/Acrobat)が使用できなくなったための、対策をご教授願います。
◆状況
Mac OS 10.6からOS 10.10へアップグレードしたところ、対応アプリや作動について不満だったため、OS 10.7にダウングレード。(OS 10.6に初期化後に)
そのことでIllustaratorやPhotoshopが使用できなくなったと思われる。
①Illustrater CS6やPhotoshop CS6を開こうとすると以下のメッセージが表示される
設定エラー
製品をアンインストールして再インストールしてください。
エラーコード:16
②Acrobat X Proを開こうとすると以下のメッセージが表示される
Configuration error
Please uninstall and reinstall the product.
③次にインストーラーをクリックすると以下のメッセージが表示される
エイリアス“Adobe Creative Suite 6 Design Standard”は、オリジナルの項目が見つからなかったため開けません。
◆製品名
CS6 Design Standard(ダウンロード購入)