ありがとうございます。
と、いうことは購入時に相談したオペレーターが把握していなかったということになるのでしょうか？
そうだとしたら、問題ありですし、購入後はサポート外だと言われました。これも、大問題ですね…
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Adobe Community: メッセージ リスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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