回答ありがとうございました。
デスクトップからインストールを試みましたが、同じように「シリアルナンバーを確認できません」というメッセージが出てインストールできませんでした。
次にオフラインでインストールを試みるため、まず体験版としてインストールしました。しかし、ソフトを立ち上げると「エントリポイントが見つかりません」というメッセージが出て、起動しません 。何か必要なファイルがダイナミックリンクライブラリdvaui.dllから見つからない内容のメッセージです。
困りました。アドバイスよろしくお願いいたします。