PhotoShopのユーザーです。
昨年２０１４年１月に、PhotoShopCCを単体で１年間使用できるカードを
電気量販店で購入して使っていました。
OSは、Windows7-64bit です。
その後、昨年２０１４年４月に、ＣＣの前のバージョンの、
Adobe CS6 MasterCollection （パッケージDVD-ROM版）が
販売されていたので、購入しておきました。
さて、先の、PhotoShopCCが、
１年後の今年２０１５年１月で、使えなくなりましたので、
PhotoShopCCを、アンインストールしてから、
後から購入した、Adobe CS6 MasterCollection をインストールして
使い始めました。
しかし、illustrater や AfterEffects などの
CS6は、正常に起動できるのですが、
PhotoShop【CS6】 は、正常に起動せず、
「【サブスクリプションを更新する】
サブスクリプションマネージャーに移動し、
Adobe PhotoShop CC のサブスクリプションを
更新すると引き続き使用できます－」
という画面が出て、更新を促して、
PhotoShop【CS6】が、全く起動しません。
サポートに電話をして、確認したところ、
PhotoShopCCの年間契約は、ちゃんと解除されているとのことでした。
また、使用しているWindows7-PCの、
「Adobe Creative Cloud」も、アンインストールして、
再度、PhotoShop【CS6】の起動を試みましたが、
同じ、【サブスクリプションを更新する】の表示がされ、
PhotoShop【CS6】が起動しません。
PhotoShop【CS6】を正常に起動させる方法をご教示ください。
宜しくお願いします。