Creative Cloudのコンプリート版でしょうか。
体験版を使用されていたということはCreative Cloudアプリケーションが入っていると思いますが、
一旦サインアウトとサインインを行いなおしてはどうでしょうか。
場合によってはCreative Cloudアプリケーションをアンインストールし、
Clearner Toolをかけてから再インストールするなどの方法もあります。
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