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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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Re: Mac book pro Retinaでのインストールとアンインストールについて

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はじめまして、落ち武者です。

 

とりあえず、もう一度綺麗にアンインストールしてから

再度インストールしなおしてみるのが良い気がします。

 

まずはこのアドビさんのサポート文書に沿って

出来る限りアンインストールを行ってみてください。

 

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする(Mac OS)

 

また上のリンクに記載されている手順で

手動でのファイル/フォルダ削除"が行えない場合ついては

Mac をセーフブートで起動して削除ができるかの確認や

セーフブートで起動する方法(Macintosh)

 

一度ディスクのアクセス権を修復されてから

削除できるかご確認されてみてはいかがでしょうか。

ディスクのアクセス権を修復する方法(Mac OS X)

 

 

あと、アンインストーラーを使用してのアプリケーションのアンインストールが行えない場合には

下記のリンクで紹介されているクリーナーツールを利用されてみるのも良いかと。

CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

 

 

せっかくの新しいMacですし、はやく使えるようになるといいですね。

落ち武者でした。


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