＞ ダウンロードして手動でアップデータを適用しようとしてもできない、という状態でしょうか。
その通りです。
再インストールしてみても同じでした。
情報不足で申し訳ございません。
ご返信いただき、ありがとうございました。
Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
インストールはできてアップデートだけができない状況ということですね。
その際、何かメッセージなどは表示されませんか。
また別のユーザーアカウントでアップデート処理をかけてみてはどうでしょうか。
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Re: Windowsでのファイルタイプの関連付け
コワルスキーさん、返信ありがとうございます。
なるほど、再インストールですか…面倒ですが（現状では）確実な方法かもしれませんね。
もし、解決方法がない場合はこちらの方法を試してみます。
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Re: Adobe CC・CSとElements・Adobe Readerの同時インストールは可能ですか？
Lana-neveyas さま
回答と情報、ありがとうございます。
まずはAdobe Readerをインストールして様子を見ています。
ファイルタイプの関連付け、確かに設定し直さないとなりませんね。参考になります！
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
ありがとうございました。
エラーメッセージは、「アップデートに失敗しました。」
「アップデートを適用できませんでした。」と出ています。
別のユーザアカウントでも試しましたが、同じエラーが表示されました。
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
また、エラーメッセージに「このパッチは適用できません。製品のヘルプメニューを
アップデートを確認して、最新の利用可能なアップデートのリストをご覧ください。と出ています。
お手数をお掛けしたしますが、よろしくお願い致します。
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
正常に製品を認識できていないという感じですね。
それではCleaner Toolを実行してみてください。
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
ただこれでも駄目ということになりますと、Appplication Managerを最新にしてみることくらいかもしれません。
Adobe - Adobe Application Manager：Adobe Application Manager：Thank You
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
補足ですが、16.0.5のアップデータだけ特殊で、Illustratorの実行ファイルを直接置き換える方式になっています。
なので16.0.2→16.0.3とアップデートした後、16.0.5だけProgram FIlesにあるIllustrator.exeを置き換えることになります。
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Re: Adobe Acrobat 7.0をインストールした後にライセンス認証ができません
こんにちわ^^
認証できました。ありがとうございます^^
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Re: Illustrator CS6のアップデートができません。
解決方法をいろいろ教えて頂き、ありがとうございました。
上記方法を試しましたが、Application managerのインストールしましたが、
ファイルの破損が原因で、実行することができませんでした。
一旦アップデートを諦めようかと思いますが、何か致命的な不具合等は
あるかご存知でしょうか。
いずれ、現在のPCからアンインストールして、他のPCに入れて
何が悪いのか検証してみようと思います。
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契約が２重になっていると思います。こちらの設定ミスと思いますが、２度口座から引き落としされています。
どのような手続きをすればよいか教えてください。なお、期待したほど役に立たないので今年度だけで解除したいと思います。
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Re: 契約が２重になっていると思います。こちらの設定ミスと思いますが、２度口座から引き落としされています。
契約の状況等に関する確認や問い合わせはチャットサポートが適切だと思います。
参考までに、プラン解約に関するページも下記に示しておきます。
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Illustrator cs6のアップデートがうまくいきません。
環境：windows xp 32bit インターネット接続不可
Illustrator cs6アップデートがどのバージョンもうまく行かず、
Adobe Application Managerをインストールしても、破損していると言われます。
インストール・アンインストールを繰り返してもダメで、
一度、まっさらなPCへインストールしてもアップデートできませんでした。
Adobeからcs6 ダウンロード版を購入しましたが、そのダウンロード版自体が
壊れているということはないでしょうか。また、こちらでダウンロードする最中に
欠陥が生じたとか。。。
何をやってもアップデートできないため、Adobeに返品・交換等対応してもらいたいですが、
そういう対応はしてもらえるのでしょうか。
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Re: Illustrator cs6のアップデートがうまくいきません。
アップデータはネットからダウンロードして個別に適用している状態でしょうか。
また何かエラーメッセージが出るなどはありませんか。
ダウンロード版のインストーラーに欠陥があるのであれば、リリース当初からもっと騒がれていると思います。
OS自体が古いものなので、そちらに動作的な問題が起きている可能性も考えられます。
別のまっさらなPCはどのようなOSでしょうか。
なお返品については購入から30日以内でしか受け付けてもらえません。
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in designの無料体験版がインストールできない
in designの無料体験版をインストールしようとしたのですが、ダウンロードしたファイルを開き、アドビインストーラーが起動しても
「サーバーに接続しています」から先に進みません（20分ほど待ちましたが変わりませんでした）
インストールできない原因は何でしょうか？
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入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。
ヨドバシカメラでPHOTOSHOP CCの三ヶ月メンバーシップのダウンロードカードを購入しました。
https://creative.adobe.com/ja/redeemでシリアルナンバーを入力するも、
「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」
とエラーが出て先に進めません。
念のため、https://redeem.licenses.adobe.com/getserialでも試してみましたが同じエラー。
もちろん、Oと０、大文字小文字なども確認済みです。
同じ症状で改善された方、いらっしゃいましたら解決方法を教えて頂きたいです。@
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Re: 入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。
ちなみに今まではCRETIVE CROWDの１２ヶ月版を使っていて、期限切れとなった為、今回PHOTOSHOPのみのカードを購入致しました。
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Re: 入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。
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Re: in designの無料体験版がインストールできない
InDesignの体験版をダウンロードするということになりますと
Creative Cloudデスクトップアプリケーションを経由していることになると思いますが、
そこでのインストールで先に進まないということでしょうか。
なおインストールやアップデートについては時々一定割合から進まないことはありますので、
時間を置いてやり直していただくのも考えておいてください。
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ノートパソコンでフォトショップが使えなくなってしまいました。
windows vistaが入っているデッスクトップＰＣでは今まで通りにフォトショップが使えるのですが、
windows7が入っているノートＰＣで昨日からフォトショップが使えなくなってしまいました。
ノートＰＣでフォトショップを開こうとしても、体験版の案内ページが表示されるだけなのです。
昨日、ノートＰＣに入っている不要になったプリンターのドライバーを削除する際に、消してはいけないものを消してしまった可能性があります。
一昨年でしたか、ノートＰＣを購入した際に２台目のＰＣまではひとつの契約でフォトショップを利用できるとのことで
設定を行った記憶はあるのですが、その方法を忘れてしまって困っています。
アドビのログインページから入っても該当項目を見つけ出すことができません。
何か改善策はないものでしょうか？
アドバイス宜しくお願いいたします。
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